StartseiteHilfe & ServiceStörung melden

HEY HORST · KUNDENSERVICE

Wir helfen dir weiter.

Dein Einkauf am Automaten hat nicht wie erwartet funktioniert? Ob Zahlung, Produktausgabe oder eine technische Störung: Melde dich bei uns. Gemeinsam klären wir, was passiert ist.

Du kannst uns auch per E-Mail schreiben erreichen. Wir melden uns so bald wie möglich zurück.

Freundliche Kundin beim Einkauf am Automaten – Konzeptmotiv – Konzeptvisualisierung · KI-generiertHey Horst ist für dich da.Konzeptvisualisierung · KI-generiert

Damit wir dir schneller helfen können

Nenne uns bitte den Standort und beschreibe kurz, was passiert ist. Bei Problemen mit einer Zahlung sind das ungefähre Datum und die Uhrzeit hilfreich. Bitte sende uns keine vollständigen Kartendaten.

ALTERNATIV PER E-MAIL

Lieber schriftlich?

Schicke uns dein Anliegen per E-Mail. Mit Standort, Kaufzeitpunkt und einer kurzen Beschreibung können wir dir gezielter helfen.

E-Mail schreiben

Weitere Fragen?

Antworten zum Einkauf, Bezahlen und unseren Automaten findest du auch in den häufigen Fragen.

Zu den häufigen Fragen →